Q&A
よくある質問を集めてみました。
お問い合わせをしていただく前に、こちらも御覧下さい。
お問い合わせをしていただく前に、こちらも御覧下さい。
| Ｑ）前回と同じデザインの注文をしたのですが、色が微妙に違うのはなぜですか？ |
|---|
| Ａ）当社でも、初回にご製作をさせて頂きました名刺との色の違いがおこらないよう、 十分なカラーマネジメントをおこなわせて頂いておりますが、印刷用紙の質、 印刷時の環境（湿度・温度・季節）、印刷機の調整・メンテナンスなど、物理的な要因により、 初回と同じデジタルデータで印刷を致しましても、色が異なる場合がございます。 初回と、まったく同じ色でのご製作は出来ません。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 |
| Ｑ）デザインに無い色でお願いしたいのですが。 |
|---|
| Ａ）「カスタムデザイン」+３3０円で色変更可能です。 デザインによっては困難な場合もありますから、メールでご相談してください。 注文フォーム内で色のご指定ができます。 またお客様のパソコンの彩度設定より、画面の色と印刷の色とが異なりますのでご注意ください。 |
| Ｑ）蛍光色・金色・銀色・ホワイト・パールなど、特色の印刷は可能ですか？ |
|---|
| Ａ）当店でおこなっております印刷方法は、【オンデマンド印刷】となります為、 特色インキでの印刷（オフセット印刷）は出来かねます。 |
| Ｑ）Photoshop・Word・Excel・Powerpointでのデータ入稿は可能ですか？ |
|---|
| Ａ）Photoshop・Word・Excel・Powerpoint等で作成されたデータに関しましては、ご入稿を頂けません。 |
| Ｑ）裏面のないデザインで、裏面にも記載内容を入れたい。 |
|---|
| Ａ） 裏面レイアウト料＝￥1,100-でできます。 注文フォームより、ご希望のデザインをお選び頂き、裏面デザイン通信欄に記載内容をご記入ください。 両面印刷の料金へと変更になります。 |
| Ｑ）名刺に会社のロゴを入れたい。 |
|---|
| Ａ）ご注文フォーム内に、持ち込みデータ添付箇所がございます。 そちらをご利用ください。 1点につき １１００円かかります。 また、ロゴマークから作ります「ロゴ制作」も行なっておりますので、ご利用ください。 |
| Ｑ）同じデザインで名前の違う名刺を作りたい。料金は？ |
|---|
| Ａ）お一人様づつの料金になります。ただし、送料は1ヶ所であれば1ヶ所の料金になります。 ＜例＞住所は同じ・名刺のデザインが同じ・でも名前だけ違う白黒名刺２０枚ずつ２つ注文の場合。 Ａの分 「初回手数料１１００円」＋「白黒２０枚料金１１３０円」＝２２３０円 Ｂの分 「初回手数料１１００円」＋「白黒２０枚料金１１３０円」＝２２３０円 Ａ＋Ｂの料金＝４４６０円 |
| Ｑ）自作のイラストを入れたいのですが出来ますか？ |
|---|
| Ａ）はい。ご注文フォーム内に持ち込みデータ添付箇所がございます。そちらをご利用ください。 1点につき １１００円かかります。 ただし、画像は小さいものは印刷の際、キレイに絵がでませんので避けてくださるようにお願い致します。 |
| Ｑ）納品を早めにしていただきたいのですが。 |
|---|
| Ａ）デザイン決定後、すぐに制作・発送行いますが、トラブルを避ける為に予定より余裕をみられて ご注文なさる事をオススメいたします。 |
| Ｑ）デザイン名刺のサンプルが欲しいのですが、ありますか？ |
|---|
| Ａ）いいえ。現在（2023年9月）はございません。お客様の要望もありますので検討をいたしております。
|
| Ｑ）ラインストーンを見本と違う位置に入れてもらいたいのですが、別料金取られますか？ |
|---|
| Ａ）いいえ。いただきません。 ただし、場合により「レイアウト修正料」等が追加されることもありますので、詳しくはメール等で お問い合わせしてください。 |
| Ｑ）キャンセルしたいのですが・・・・。 |
|---|
| Ａ）レイアウト後のキャンセルにつきましては、キャンセル料がかかります。 キャンセル料として初回手数料の１１００円を戴きます。 （レイアウト追加料金がある場合は、その料金も追加でいただきます。） レイアウトしました時点でキャンセル料は発生いたしますので、ご注意ください。 |
| Ｑ）初回レイアウト料って何？ |
|---|
| Ａ）名刺のレイアウトする料金です。 裏面記載もご希望の場合は追加で裏面レイアウト料 １１００円がかかります。 次回、同じデザインの名刺をご注文の際は、この料金はいただきません。 注意 ＊再注文で別のデザインに変更・色の変更をご希望の場合、再度レイアウト料がかかります。 ＊前回と同じデザインで、新たに別の方の名刺を作る場合もレイアウト料がかかります。 |